Gebruiksvoorwaarden

1. Wie wij zijn en waar dit over gaat

Buurtgebak is een ontmoetingsplek. Wij brengen mensen die thuis bakken in contact met mensen uit hun buurt die iets zoeken. Meer niet: we verkopen niets, we bezorgen niets en we verwerken geen betalingen.

Buurtgebak wordt geëxploiteerd door [bedrijfsnaam invullen], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer invullen]. Deze voorwaarden gelden als je de site gebruikt, met of zonder account.

2. Je account

• Je bent zestien jaar of ouder, of je hebt toestemming van je ouder of verzorger.
• Je geeft je eigen naam en een e-mailadres op waar je bij kunt. Een account voor iemand anders aanmaken mag niet.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor wat er met jouw account gebeurt. Vermoed je dat iemand anders erin zit? Verander je wachtwoord en laat het ons weten.
• Je kunt je account op elk moment verwijderen in je instellingen. Wat er dan met je gegevens gebeurt, staat in de privacyverklaring.

3. Wat je op Buurtgebak zet

Alles wat je plaatst — je profiel, je foto's, je berichten, je oproepen op de buurtfeed en je beoordelingen — blijft van jou. Je geeft ons alleen het recht om het te tonen op Buurtgebak en in de zoek- en deelkaartjes die daarbij horen.

Wat er niet op mag:

• foto's die niet van jou zijn, of waar je geen toestemming voor hebt;
• alcohol, tabak, medicijnen, supplementen, of producten waarvoor een vergunning nodig is;
• beledigende, bedreigende, discriminerende of misleidende inhoud;
• contactgegevens van anderen, of berichten die bedoeld zijn om mensen weg te lokken naar iets wat geen buurtbakkerij is;
• reclame voor iets anders dan je eigen bakwerk.

4. Als je bakt en verkoopt

Je bakt onder je eigen verantwoordelijkheid. Dat betekent concreet:

• Voedselveiligheid. Je zorgt dat wat je verkoopt veilig is om te eten, en dat je werkplek, bewaring en vervoer daarop zijn ingericht. De regels van de NVWA gelden ook voor een keuken thuis.
• Allergenen. Je vertelt eerlijk wat erin zit en wat er in dezelfde keuken nog meer gebruikt wordt. Weet je het niet zeker, zeg dat dan.
• Belasting en inschrijving. Of je je moet inschrijven bij de Kamer van Koophandel en belasting moet afdragen, hangt af van hoe vaak en hoeveel je verkoopt. Wij vragen geen KvK-nummer, maar dat ontslaat je niet van de regels van de Belastingdienst.
• Je afspraken. Wat je met een koper afspreekt over prijs, hoeveelheid, moment en betaling, kom je na.

5. Als je iets zoekt

• Je maakt duidelijke afspraken met de bakker en komt ze na. Zeg het op tijd als je iets afzegt.
• Heb je een allergie, vraag er dan zelf naar in de chat. Er wordt in gewone keukens gebakken.
• Je beoordeelt eerlijk, en alleen waar je zelf bij was.

6. Wij zijn geen partij bij jullie afspraak

De overeenkomst over het gebak sluit je rechtstreeks met de bakker of de koper. Wij staan daarbuiten: we bemiddelen niet, we garanderen niets over kwaliteit, levering of betaling, en we kunnen geen geld terugstorten dat nooit via ons is gegaan.

Loopt er iets mis, probeer het dan eerst samen op te lossen in het gesprek dat jullie al hebben. Gaat het om gedrag dat hier niet thuishoort, meld het dan met de meldknop — daar kijken we wél naar.

7. Beoordelingen

Een beoordeling kan alleen na een gesprek dat als afgerond is gemarkeerd, en alleen door de koper. De bakker mag er één keer op reageren. We verwijderen een beoordeling niet omdat hij negatief is; wel als hij in strijd is met artikel 3, of als hij aantoonbaar niet over een echte bestelling gaat.

8. Melden en moderatie

Bij elk profiel, bericht, prikbordbericht en elke beoordeling staat een meldknop. Een melding komt bij een mens terecht. We kunnen inhoud verbergen of verwijderen, een account waarschuwen, schorsen of verwijderen — bij voorkeur met uitleg, en bij herhaling zonder verdere aankondiging.

9. Beschikbaarheid

We doen ons best om de site te laten werken, maar we beloven geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud, storingen en veranderingen horen erbij. Buurtgebak is gratis; daar past geen garantie bij.

10. Aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toestaat zijn wij niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het gebruik van Buurtgebak, uit afspraken tussen gebruikers onderling, of uit wat er gegeten wordt. Wat we wel doen: zorgvuldig omgaan met je gegevens en meldingen serieus behandelen. De beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

11. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Gaat het om een wezenlijke verandering, dan laten we dat vooraf weten via e-mail of in de app. De datum bovenaan deze pagina zegt wanneer de tekst voor het laatst veranderd is.

12. Recht en contact

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in [vestigingsplaats invullen], tenzij de wet iets anders voorschrijft.

Vragen over deze voorwaarden? Mail hallo@buurtgebak.nl.