Veelgestelde vragen

Buurtgebak kost je niets. Zoeken, kijken en een bakker aanspreken is gratis, ook zonder account — voor een berichtje log je even in.

Wat het gebak zelf kost, spreek je met de bakker af. Dat geld gaat rechtstreeks naar hem of haar; wij zitten er niet tussen.

Je stuurt de bakker een berichtje via de chat op zijn pagina: wat je zoekt, voor hoeveel mensen en wanneer je het nodig hebt.

De rest spreken jullie samen af — de prijs, het ophalen en hoe je betaalt. Er is bewust geen winkelwagen en geen afrekenscherm.

Zoals jullie het samen afspreken: contant bij het ophalen, met een tikkie, of overmaken. Er gaat geen betaling via Buurtgebak.

Wees net zo voorzichtig als bij elke andere afspraak met een onbekende: maak duidelijke afspraken en betaal liefst pas als je je bestelling ophaalt.

Je kiest zelf: 5, 10, 15 of 25 kilometer om je plaats heen. De dichtstbijzijnde bakkers staan bovenaan.

We tonen nooit iemands adres — alleen de plaats. Waar je precies moet zijn, hoor je van de bakker zelf.

Op elke bakkerspagina staan de beoordelingen van mensen die er echt iets gehaald hebben: reviews kunnen alleen na een gesprek dat is afgerond.

Verder zie je hoe snel iemand reageert, of hij een KvK-nummer heeft opgegeven en wat hij over allergenen zegt. Vertrouw je iets niet? Dan meld je het met de vlag op de pagina.

Vraag het altijd zelf na in de chat, ook als er iets over allergenen op de pagina staat. Er wordt in gewone keukens gebakken, waar bijna altijd noten, gluten, ei en melk in huis zijn.

Bij een ernstige allergie is een thuisbakkerij zelden de veilige keuze. Zeg het eerlijk tegen de bakker; die zegt het ook eerlijk terug.

Het prikbord van je eigen buurt. Bakkers hangen er op wat er die dag uit de oven komt, en buren hangen er oproepen op: "wie bakt er zaterdag een gender-revealtaart?".

Reageren opent gewoon een gesprek met die persoon. Je vindt het prikbord in je account, onder Buurt.

Graag. Je zet je bakkerij in ongeveer een minuut online — naam, postcode en één foto — en het kost je niets.

Op de pagina voor bakkers staat precies hoe het werkt.